przez pcenergo » Pn, 8 kwietnia 2019, 21:23
WITAM JESTEM WŁAŚCICIELEM FIRMY , KTÓRA OD 2011 POZYSKUJE BIOMASĘ W POSTACI SŁOMY I SIANA NA POTRZEBY POLSKIEJ ENEGETYKI. ROCZNIE PRASUJĘ OK. 20 TYŚ TON SŁOMY. OD POCZĄTKU WSPÓŁPRACOWAŁEM Z FIRMĄ lely welger NA DWÓCH MASZYNACH 445. PÓŹNIEJ 3 SZT V 160 I PRZEZ 3 LATA NIE BYŁO WIĘKSZYCH PROBLEMÓW Z PRASAMI, SERWIS GWARANCYJNY NA TELEFON, JEŚLI WYSTĄPIŁA AWARIA I NA DRÓGI DZIEŃ MASZYNA BYŁA GOTOWA DO PRACY, W 2018 MIAŁEM ZAMÓWIONĄ KOLEJNĄ V 160 ALE WYNIKŁY PROBLEMY Z DOSTAWĄ ZE WZGLĘDÓW KUPNA FIRMY LELY PRZEZ YOSKIN.
POSTANOWIŁEM ZAKUPIĆ mchale v660 U KORBANKA DILER AGROPOL JARYCH MROCZEŃ. OD SAMEGO POCZĄTKU BYŁY PROBLEMY, DOSTAŁEM OFERTĘ OD FIRMY NA ZAKUP PRASY Z WARUNKAMI- GWARANCJA 1 ROK, PRZY ROZMOWACH Z HANDLOWCEM NIE BYŁO MOWY O LIMICIE 10 TYŚ SZT. GWARANCJA MIAŁA OBEJMOWAĆ PRAKTYCZNIE WSZYSTKO.PO PODPISANIU UMOWY NIE DOSTAŁEM, NIE WIEDZIEĆ DLACZEGO, WARUNKÓW GWARANCJI.
ZACZEŁY SIĘ ŻNIWA 2018 LIPIEC, PRZY STANIE LICZNIKA 2500 SZT WAŁEK WOM ULEGŁ USZKODZENIU, GWARANCJA TEGO NIE OBEJMUJE- TAK STWIERDZIŁ AGROPOL, SERWIS STWIERDZIŁ, ŻE TO WINA OPERATORA CZYLI CZŁOWIEKA, KTÓRY 6 LAT PRASUJE SŁOMĘ. WYMIENIŁEM WOM NA WŁASNY KOSZT OK 2 TYŚ ZŁ, DOKŁADNIE TAKIEJ FIRMY JAK ORYGINALNY I PO PRZEPRACOWANIU 2000 SZT KOLEJNA AWARIA WOMU, ODDAŁEM DO FIRMY GDZIE KUPIŁEM I GWARANCJA UZNANA NA POCZEKANIU, (PÓŹNIEJ SIĘ OKAZAŁO, ŻE WYSZŁA WADLIWA PARTIA) AGROPOL TEGO NIE UZNAŁ.
ŁAŃCUCHY I ZĘBATKI WYTRZYMAŁY 3500 SZT, JAK SIĘ PÓŹNIEJ OKAZAŁO ŹLE BYŁO USTAWIONE SMAROWANIE, NA NAJDŁUŻSZY ŁAŃCUCH ILOŚĆ OLEJU BYŁA NAJMNIEJSZA.
AGROPOL GWARANCJI NIE UZNAŁ PONIEWAŻ BYŁA TO WINA OPERATORA, DLATEGO ŻE NIE PRZSTAWIŁ USTAWIEŃ FABRYCZNYCH????!!!!
PRZY STANIE LICZNIKA OK 4 TYŚ ZACZĘŁY WYSTĘPOWAĆ PROBLEMY Z USTAWIENIEM TAŚMY, PO KONSULTACJACH TELEFONICZNYCH Z AGROPOLEM CYTUJE : ‘TAM MASZ TAKĄ ŚRÓBKĘ TO SE POKRĘĆ’, MASZYNA DALEJ PRACOWAŁA Z TAŚMĄ OCIERAJĄCĄ CIĄGLE O JEDEN BOK, W WYNIKU CZEGO POWSTAŁY WYTARCIA MATERIAŁU ZDJĘCIA I i II.
TAŚMA JEST NIERÓWNO UCIĄGNIĘTA NA CAŁEJ SZEROKOŚCI, ŚRODEK JEST NAPRĘŻONY A BOKI SĄ LUŹNE.
LECZ DO SERWISU TO NIE DOCIERA!!!
PROSIŁEM ABY SERWIS PRZYJECHAŁ DO TAŚMY I USŁYSZAŁEM CYTUJĘ : ‘MAMY TERAZ DUŻO PRACY I PRZYJEDZIEMY ZA 3 TYGODNIE’… !? CZYLI PO ŻNIWACH!!!!!!!!!
PO TELEFONIE NASZEGO PRAWNIKA SERWISANT FIRMY AGROPOL PRZYJECHAŁ. PAN SERWISANT USTAWIAŁ TAŚMĘ CAŁY DZIEŃ I STWIERDZIŁ, ŻE NIE JEST W STANIE USTAWIĆ PRAWIDŁOWEGO TORU TAŚMY (TAŚMA OCIERAŁA O LEWĄ STRONĘ MASZYNY ), I MUSI PRZYJECHAĆ AUTORYZOWANY SERWISANT Z FIRMY MCHALE (PAN MARCIN)
PRASA DALEJ PRACOWAŁA Z OCIERAJĄCĄ TAŚMĄ.
PO KOLEJNYCH KONSULTACJACH Z PANEM MARCINEM I PRZYJEŹDZIE PANA MARCINA PANOWIE SERWISANCI TAK USTAWILI TAŚMĘ, ŻĘ TAŚMA AŻ SIĘ ZAWIJAŁA TERAZ NA PRAWĄ STRONĘ ZDJĘCIE III.
PRASA PRZEPRACOWAŁA OK 7600SZT
W MIĘDZY CZASIE WYSZŁO, ŻE GWARANCJA OBEJMUJE DO 10 TYŚ SZT. PRZY NASZEJ EKSPLOATACJI TO JEST 3MIESIĄCE PRACY!!!!!!!!!!!
PO KOLEJNYCH TELEFONACH PAN MARCIN PRZYJECHAŁ I STWIERDZIŁ, ŻE Z PRASĄ JEST WSZYSTKO W PORZĄDKU ALE PROFILAKTYCZNIE PRZEDŁUŻY GWARANCJĘ O ROK.
PO KOLEJNYCH TELEFONACH, KOLEJNY RAZ PRZYJECHAŁ PAN MARCIN I KOLEJNY RAZ STWIERDZIŁ, ŻE WSZYSTKO JEST W PORZĄDKU, I TO WINA OPERATORA ,ALE MOŻE SPRAWDZI USTAWIENIA. I TAK CAŁY DZIEŃ TZN OD GODZ 10 RANO DO 16 GODZ USTAWIAŁ PRAWIDŁOWY TOR PRACY TAŚMY.
I W KOŃCU UDAŁO SIĘ USTAWIĆ PRAWIDŁOWĄ PRACĘ MASZYNY.
LECZ SUKCES NIE TRWAŁ DŁUGO.
PRZY STANIE LICZNIKA 9917 NASTĄPIŁA KOLEJNA POWAŻNA AWARIA ZDJĘCIE IV.
USZKODZENIU ULEGŁO ŁOŻYSKO W ROLCE, SPOWODOWANE TO BYŁO BARDZO MOCNYM NAPRĘŻENIEM TAŚMY Z JEDNEJ STRONY, KTÓRE SPOWODOWAŁO PĘKNIĘCIE ROLKI I USZKODZENIE TAŚMY ORAZ ROLKI OBOK.
NA WŁASNY KOSZT WYSŁAŁEM AUTO DO ŁEBY TO JEST OK 600 KM W JEDNĄ STRONĘ PO NOWE ROLKI, KTÓRE DOSTAŁEM OD PANA MARCINA W RAMACH GWARANCJI,
ROLKI WYMIENIŁEM NA WŁASNY KOSZT MAJĄC NOWĄ MASZYNĘ NA GWARANCJI
PO PRÓBACH KONTAKTU Z SERWISEM AGRO POL NIE UDAŁO SIĘ DOJŚĆ DO POROZUMIENIA W KWESTII NAPRAWY TAŚMY, PO CZY PANOWIE STWIERDZILI, ŻE USZKODZENIE W NICZYM NIE PRZESZKADZAJĄ, CIĄGLE TŁUMACZĄC, ŻE PRZECIEŻ PRZEDŁUŻYLI GWARANCJĘ NA TAŚMĘ O ROK, LECZ GWARANCJĄ NIE ZAKLEJĘ DZIUR JAKIE POWSTAŁY W WYNIKU USZKODZONEJ ROLKI, JAK IM SIĘ WYDAJE.
TAK OTO PRZEDSTAWIA SIĘ PRACA NA MASZYNIE MCHALE I WSPÓŁPRACA Z FIRMĄ KORBANEK.